Última actualización: 12 de Agosto del 2026
Deutsch
Widerrufsrecht für Verbraucher
Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Federica Miross
Mariana Pensado
Tannenweg 20
27308 Kirchlinteln
Deutschland
E-Mail: federica@federicamiross.com
mittels einer eindeutigen Erklärung, zum Beispiel per E-Mail oder Brief, über Ihren Entschluss informieren, diesen Vertrag zu widerrufen.
Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden. Die Verwendung dieses Formulars ist jedoch nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten, ausgenommen zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags informieren, an uns zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Ware nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben. Wenn Sie zum Beispiel eine Expresslieferung wählen, werden nur die Kosten der günstigsten Standardlieferung erstattet; die zusätzlichen Kosten der Expresslieferung tragen Sie selbst.
Wichtiger Hinweis zu digitalen Produkten
Digitale Produkte, zum Beispiel herunterladbare Dateien, E-Books, PDFs oder digitale Materialien, können nach Beginn der Ausführung bzw. nach Beginn des Downloads nicht widerrufen werden, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und Sie bestätigt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.
Vor dem Kauf oder Download digitaler Produkte kann daher eine entsprechende Zustimmung abgefragt werden.
English
Withdrawal Information
Right of withdrawal for consumers
Consumers have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.
The withdrawal period is fourteen days from the day on which you, or a third party appointed by you who is not the carrier, received the goods.
To exercise your right of withdrawal, you must inform us at:
Federica Miross
Mariana Pensado
Tannenweg 20
27308 Kirchlinteln
Germany
Email: federica@federicamiross.com
by means of a clear statement, for example by email or letter, informing us of your decision to withdraw from this contract.
You may use the model withdrawal form below, although its use is not mandatory.
To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period expires.
Consequences of withdrawal
If you withdraw from this contract, we will reimburse all payments we have received from you, including delivery costs, except for any additional costs resulting from your choice of a delivery method other than the least expensive standard delivery offered by us.
For example, if you choose express delivery, only the cost of the least expensive standard delivery will be reimbursed; the additional costs of express delivery will be borne by you.
The reimbursement will be made without undue delay and, in any event, no later than fourteen days from the day on which we receive your communication of withdrawal from this contract.
We will use the same means of payment for the reimbursement that you used for the original transaction, unless expressly agreed otherwise with you. In no case will you be charged any fees for this reimbursement.
We may withhold the reimbursement until we have received the goods back or until you have provided evidence that you have sent the goods back, whichever occurs first.
You must send back or hand over the goods to us without undue delay and, in any event, no later than fourteen days from the day on which you inform us of your withdrawal from this contract.
The deadline is met if you send back the goods before the fourteen-day period has expired.
You will bear the direct costs of returning the goods.
You are only liable for any diminished value of the goods if this loss in value results from handling the goods in a way that was not necessary to establish their nature, characteristics, and functioning.
Important note about digital products
Digital products, such as downloadable files, e-books, PDFs, or digital materials, cannot be withdrawn from once performance has begun or the download has started, provided that you have expressly agreed that we may begin performance of the contract before the withdrawal period expires and that you have confirmed that you understand that, by doing so, you lose your right of withdrawal.
Before purchasing or downloading digital products, the corresponding consent may be requested.
To view the Withdrawal Form, scroll to the end.
Español
Información sobre el derecho de desistimiento
Derecho de desistimiento para consumidores
Los consumidores tienen derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días, sin necesidad de indicar ningún motivo.
El plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti que no sea el transportista, haya recibido la mercancía.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, debes informarnos a:
Federica Miross
Mariana Pensado
Tannenweg 20
27308 Kirchlinteln
Alemania
Correo electrónico: federica@federicamiross.com
mediante una declaración clara, por ejemplo por correo electrónico o carta, en la que nos comuniques tu decisión de desistir de este contrato.
Puedes utilizar el modelo de formulario de desistimiento que aparece más abajo, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíes la comunicación sobre el ejercicio de tu derecho de desistimiento antes de que venza dicho plazo.
Consecuencias del desistimiento
Si desistes de este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los costes de entrega, con excepción de los costes adicionales derivados de que hayas elegido una modalidad de entrega distinta a la entrega estándar más económica que ofrecemos.
Por ejemplo, si eliges un envío exprés, solo se reembolsará el coste del envío estándar más económico; los costes adicionales del envío exprés correrán por tu cuenta.
El reembolso se realizará sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibamos tu comunicación de desistimiento.
Para el reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que empleaste en la transacción original, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa contigo. En ningún caso se te cobrará ningún importe por este reembolso.
Podemos retener el reembolso hasta haber recibido de vuelta la mercancía o hasta que nos hayas presentado una prueba de haberla enviado, según qué condición se cumpla primero.
Deberás devolvernos o entregarnos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que nos informes de tu desistimiento de este contrato.
El plazo se considerará cumplido si envías la mercancía antes de que venza el plazo de catorce días.
Tú asumirás los costes directos de la devolución de la mercancía.
Solo deberás responder por una posible pérdida de valor de la mercancía si dicha pérdida se debe a una manipulación de la misma que no sea necesaria para comprobar su naturaleza, características y funcionamiento.
Aviso importante sobre productos digitales
Los productos digitales, por ejemplo archivos descargables, e-books, PDFs o materiales digitales, no podrán ser objeto de desistimiento una vez iniciada la ejecución o descarga, siempre que hayas aceptado expresamente que comencemos la ejecución del contrato antes de que finalice el plazo de desistimiento y hayas confirmado que entiendes que, al hacerlo, pierdes tu derecho de desistimiento.
Antes de la compra o descarga de productos digitales, podrá solicitarse el consentimiento correspondiente.
Para el Modelo de Formulario, favor de ver abajo.
Muster-Widerrufsformular / Model Withdrawal Form /Modelo de formulario de desistimiento
DE: Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie dieses Formular ausfüllen und per E-Mail oder Post an uns zurücksenden.
EN: If you wish to withdraw from the contract, you may complete this form and send it to us by email or post.
ES: Si deseas desistir del contrato, puedes completar este formulario y enviarlo por correo electrónico o por correo postal.
An/To/A:
Federica Miross
Mariana Pensado
Tannenweg 20
27308 Kirchlinteln
Deutschland
E-Mail: federica@federicamiross.com
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren / digitalen Produkte:
Bestellt am/Order day/Pedido el:
Erhalten am/Received on/Recibido el:
Name des Verbrauchers/Name of the customer/ Nombre del cliente:
Anschrifft des Verbrauchers/Address of the customer/ Dirección del cliente:
Bestelltnummer, falls vorhanden/Order Number, in case available/Número de la ordern, en caso de estar disponible:
Datum/Date/Fecha:
Unterschrift des Verbrauchers, nur bei Mitteilung auf Papier/Signature of the customer, in case it is sent per paper/Firma del cliente, en caso de envío físico.