Última actualización: 17 de marzo del 2026
La protección de tus datos personales es importante para nosotros. En esta página te explicamos de forma clara cómo recogemos, utilizamos y protegemos tu información cuando visitas o realizas una compra en la web de Federica Miross.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Mariana Pensado
Nombre comercial: Federica Miross
Dirección: Tannenweg 20, 27308 Kirchlinteln, Alemania
Correo electrónico: federica@federicamiross.com
2. Qué datos recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos:
- Datos de contacto (nombre, correo electrónico, dirección postal)
- Datos necesarios para el proceso de compra
- Información técnica (dirección IP, navegador, dispositivo)
- Datos proporcionados voluntariamente (por ejemplo, al suscribirte al boletín)
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Enviar confirmaciones y comunicaciones relacionadas con tu compra
- Gestionar devoluciones o incidencias
- Enviar el boletín (solo si te suscribes voluntariamente)
- Mejorar el funcionamiento de la web
4. Base legal
El tratamiento de tus datos se basa en:
- La ejecución de un contrato (cuando realizas una compra)
- Tu consentimiento (por ejemplo, al suscribirte al boletín)
- Intereses legítimos (mejora de la web y seguridad)
5. Proveedores de servicios
Para poder ofrecer nuestros servicios, trabajamos con terceros que pueden tratar datos personales:
- WooCommerce / WordPress (gestión de la tienda)
- Stripe y PayPal (procesamiento de pagos)
- MailerLite (envío de correos electrónicos y boletines)
Estos proveedores solo acceden a los datos necesarios para cumplir su función.
6. Pagos
Los pagos se procesan a través de plataformas seguras externas como Stripe o PayPal.
Nosotros no almacenamos datos completos de tarjetas de crédito.
Te recomendamos revisar también las políticas de privacidad de estos proveedores.
7. Boletín (newsletter)
Si te suscribes al boletín:
- Utilizaremos tu correo electrónico para enviarte contenidos relacionados con libros, infancia y creatividad
- Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en cada correo
El envío del boletín se realiza a través de MailerLite.
8. Conservación de los datos
Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para:
- Cumplir con obligaciones legales
- Gestionar pedidos y relaciones comerciales
- Mantener el servicio de boletín (hasta que te des de baja)
9. Tus derechos
Tienes derecho a:
- Acceder a tus datos personales
- Solicitar su rectificación o eliminación
- Limitar u oponerte a su tratamiento
- Solicitar la portabilidad de los datos
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a: tiendita@federicamiross.com
10. Seguridad
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados o uso indebido.
11. Cookies
Este sitio puede utilizar cookies para mejorar la experiencia de navegación.
Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies.
12. Modificaciones
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
13. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre esta política, puedes escribirnos a: tiendita@federicamiross.com, estaremos encantados de ayudarte.